Contenido: Capítulo 1: Documentación de sistemas de gestión de la calidad. Capítulo 2: Control de la documentación de un sistema de gestión de la calidad. Capítulo 3: Nueva ISO 9001: 2015. Capítulo 4: Documentando ISO 9001:2015. Anexos. Referencias: p. 235.
Contenido: Capítulo 1: La auditoría interna de los sistemas de gestión. Capítulo 2: Introducción a la Norma ISO 19011. Capítulo 3: Proceso de auditoría según la Norma ISO 19011. Capítulo 4: Métodos y técnicas de auditoría. Capítulo 5: El auditor de calidad. Capítulo 6: Auditando un sistema de gestión de calidad. Anexos. Referencias: pp. 227-228.